Theo đơn gửi các cơ quan báo chí của bà Nguyễn Thu Thủy trú tại Nam Từ Liêm, Hà Nội, ngày 18/5/2017 bà Thủy có đưa một người bạn là anh Lê Khắc Trung (trú tại Quán Nam, quận Lê Chân, Hải Phòng) đến Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương điều trị sẹo rỗ mặt.
 |
| Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương A&B. |
Sau khi được tư vấn, anh Trung đã đóng số tiền 126.500.000 đồng qua dịch vụ của Ngân hàng BIDV cho Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương A&B để làm dịch vụ trị rỗ mặt. Sau khi đóng tiền, anh Trung đã tiến hành điều trị chăm sóc da mặt 1 lần. Tuy nhiên, do có việc đột xuất không thể lên Hà Nội tiếp tục điều trị định kỳ theo lịch hẹn của bệnh viện nên đã xin dừng sử dụng dịch vụ, đồng thời đề nghị bệnh viện hoàn lại khoản tiền anh đã đóng trước đó mà chưa dùng hết.
Vì điều kiện không thể trực tiếp lên giải quyết nên khách hàng này đã ủy quyền cho chị Nguyễn Thu Thủy đến Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương giải quyết và nhận lại số tiền đã đóng đặt cọc tại đây. Ngày 30/5/2017, theo giấy hẹn chính thức của cơ sở thẩm mỹ này chị Thủy và anh Trung đã tới gặp Tổng giám đốc Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương Nguyễn Thị Diễm Hằng.
Tại buổi làm việc, bà Hằng có hứa sẽ hoàn trả 70% số tiền anh Trung đã đóng và giữ lại 38 triệu đồng cho 1 buổi điều trị da mặt đầu tiên. Tuy nhiên, khách hàng cảm thấy không phù hợp nên có yêu cầu phía bệnh viện giải thích phác đồ điều trị, bảng giá chi tiết cho buổi điều trị đầu tiên thì bà Hằng lại đổi thái độ và nói nếu thắc mắc thì không trả tiền nữa mà chờ ra tòa.
Cũng theo đơn của chị Thủy, trong quá trình làm việc với Bệnh viện Thẩm mỹ Kim Cương chị có dùng điện thoại để quay lại toàn bộ sự việc. Khi hai bên xảy ra đôi co, bệnh viện yêu cầu chị xóa clip và hình ảnh buổi làm việc trong điện thoại. Chị Thủy không đồng ý nên đã bị bà Hằng giật túi lấy điện thoại và yêu cầu nhân viên xóa nội dung mà chị đã quay lại trong điện thoại. Tuy nhiên, vì không thể mở khóa nên nhân viên bệnh viện đã giữ luôn điện thoại và không trả lại cho khách hàng này.
 |
| Công an quận Hoàn Kiếm xác nhận đang tiến hành giải quyết đơn tố cáo của chị Thuỷ. (Ảnh: Lao động). |
Đáng nói hơn cả, khi khách hàng mời cơ quan công an vào làm việc thì phía bệnh viện lại gây khó dễ, đóng cửa không cho ai ra vào trong đó có chị Thủy. Cơ quan công an thậm chí đã phải gọi thợ khóa phá cửa mới có thể vào làm việc lập biên bản sự việc.
Cũng theo chị Thuỷ, sau khi sự việc xảy ra, Công an phường Trần Hưng Đạo có mời chị tới làm việc và hoà giải. Tuy nhiên, tại buổi làm việc, trái với mong muốn hòa giải, bà Hằng tiếp tục có những lời nói xúc phạm đến khách hàng đồng thời còn yêu cầu khách hàng phải viết đơn bãi nại thì mới trả tiền.
Qúa bức xúc trước cách hành xử thiếu văn minh với mình của bà Diễm Hằng, chị Thu Thủy đã làm đơn tố cáo lên công An Quận Hoàn Kiếm và đề nghị khởi tố bà Nguyễn Thị Diễm Hằng.
Sưu tầm bởi: Nano curcumin
0 comments:
Post a Comment